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需要深圳搬家的你,總會看到一個詞,那就是日式搬家,百度一搜,好像這個日式搬家看著很高端,而且服務也很全面,今天我們就來告訴你真相,深圳日式搬家有哪些服務?日式搬家流程是什么?
一、客戶咨詢
由客服提供簡單咨詢,再由評估員負責與客戶溝通與聯系。評估員與客戶溝通是否能預約時間上門評估,如客戶不方便,則可選擇視頻評估。
二、上門洽談
評估員按約定時間上門洽談
1、與客戶溝通并記錄無需搬運的器件;
2、確定搬家方案;
3、評估搬運的物品立方數;
4、評估貴重、易碎物品;
5、評估立方數以及大致價格供客戶參考。
三、確定方案
擬定報價表及搬家方案發送客戶選確認及方案優化。
四、搬運服務
1)先說全日式搬家
a、整理收納師上門整理
1、搬運前一日上門收納;
2、對客戶家中易碎以及衣物物品進行打包裝箱;
3、須告知客戶提前拿好搬運時期的換洗衣物。
b、監工
1、與客戶介紹今日的搬家流程,做好自我介紹;
2、與周邊鄰居溝通搬家服務;
3、放置監控設備供客戶查看;
4、客戶簽字確認沒有物品遺漏;
5、全程由監工在現場負責人員調動以及搬運流程。
c、搬運人員上門搬運
1、鋪設地板、墻面以及電梯的保護措施;
2、更換鞋套進入家中;
3、擦拭物品進行打包;
4、根據客戶、廚房等打包標示;
5、搬運物品上車。
d、搬運人員搬至新家
1、與周邊鄰居溝通搬家服務;
2、鋪設地板、墻面以及電梯的保護措施;
3、更換鞋套進入家中;
4、將紙箱搬運至對應的房間內;
5、根據客戶要求將家具擺放至要求位置;
6、清理拆包后產生的碎片垃圾。
e、整理收納師拆裝收納,搬運后一日整理收納師進行上門拆箱收納。
2)再說半日式搬家
客戶需要自行整理清理打包,半日式搬家滿足客戶的這類需求,將打包材料提前送往客戶家中,搬運人員的搬運服務跟全日式一致??蛻羰帐昂煤?,由專門的清理人員來清理碎片垃圾。
最后根據客戶家中物件大小以及搬運途中通道太小,詢問是否需要使用吊車服務。
五、客戶簽字
客戶簽字確認完成服務,并提供相應的售后服務。
1、一年內提供一次家具重新擺放;
2、家具修復清潔服。
以上就是深圳日式搬家的服務及流程,您心動了嗎?需要搬家的你,趕快試試吧,相信會刷新你對深圳搬家的認知。